POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DE JUDY PIERRE COSMETICS

 

Nous attachons une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Nous avons à cœur de vous offrir des services personnalisés tout en respectant votre vie privée et vos choix personnels.

Cette charte de protection de la vie privée  a pour objectif de vous informer de manière claire, simple et complète des traitements réalisés sur les données personnelles que vous nous fournissez, ou que nous pouvons être amenés à collecter à travers les différentes prises de contact que vous pourrez avoir avec nous (dans l’un des distributeurs agrées, Service Client, www.judypierre.fr, réseaux sociaux, événements), de leur éventuel transfert auprès de tiers ainsi que de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée.

 

  • JUDY PIERRE COSMETICS

JUDY PIERRE COSMETICS propose à la vente, des produits cosmétiques Naturel Haute gamme à des internautes naviguant sur le Site www.judypierre.fr, la société est responsable des données à caractère personnel que vous nous communiquez. Les termes « JUDY PIERRE COSMETICS », « nous » ou « nos » que nous utilisons aux présentes désignent la Société JUDY PIERRE COSMETICS. Conformément à la réglementation applicable en matière de Protection des Données à caractère personnel, JUDY PIERRE COSMETICS est le « responsable du traitement ».

JUDY PIERRE COSMETICS
2 rue Maxime RIVIÈRE,
Sainte-Clotilde 97490,
Saint-Denis de la Réunion.

 

  • Information Générale

Par l’intermédiaire de son Site, JUDY PIERRE COSMETICS peut être amenée à collecter des données à caractère personnel communiquées notamment dans le cadre de la création d’un compte sur notre Site, l’inscription lors d’un achat. Toute information personnelle que vous serez amené à transmettre à JUDY PIERRE COSMETICS pour l’utilisation de certains services est soumise, notamment aux dispositions de la Réglementation sur la Protection des Données Personnelles (Loi n°78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, et à compter du 25 mai 2018 au Règlement Européen sur la Protection des Données du 27 avril 2016 et toute loi nationale devant le compléter).

 

  • Qu’est-ce qu’une Donnée Personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres tels que son nom, son prénom, sa date de naissance, son numéro client ou de commande, sa photo, etc…

 

  • Quelles Données à caractère Personnel collectons-nous auprès de vous et comment utilisons-nous ?

Nous pouvons recueillir vos données personnelles à l’occasion de :

  • La création de votre compte client sur notre Site Internet ou chez l’un de nos distributeurs agrées
  • La passation de commande sur notre Site Internet (judypierre.fr)
  • Les achats réalisés en boutique agréent
  • Votre inscription à notre programme de fidélité
  • L’utilisation de nos services en ligne tel que le chat
  • Votre acceptation de recevoir des communications commerciales de notre part par e-mail, téléphone, sms ou courrier postal selon vos choix
  • Sondages ou enquêtes de satisfaction portant sur votre expérience Client
  • Une interaction avec notre Maison via sa page officielle sur les Réseaux Sociaux ou bien lorsque nous vous proposons de réutiliser un contenu que vous avez publié sur un Réseau Social
  • Vos échanges avec notre Service Client
  • Vos demandes de renseignements adressées à notre Maison
  • Votre participation à un événement que nous organisons
  • Votre navigation sur Internet par l’intermédiaire de Cookies ou Technologies similaires ou lorsque vous cliquez sur des publicités relatives à nos produits.

Dans le cadre de nos activités nous pouvons être amenés à recueillir certaines données directement auprès de vous par l’intermédiaire de formulaires dématérialisés sur notre Site Internet et dans certaines de nos distributeurs sous format papier, pour diverses finalités.

Les informations que nous sommes amenés à collecter sont :

  • Votre identité
  • Vos données de contact
  • Vos préférences personnelles en lien avec les produits que nous commercialisons ou avec notre Site Internet (langue)
  • Les informations relatives à vos commandes, à leur suivi ainsi qu’aux factures d’achat
  • Les informations que vous pouvez être amenées à communiquer auprès de notre Service Client
  • Certaines données de santé en cas de signalement d’un effet indésirable d’un de nos produits de votre part
  • Vos coordonnées bancaires dans le cadre d’une passation de commande sur notre Site Internet.

A noter, vos coordonnées bancaires ne transitent pas en clair sur les serveurs de JUDY PIERRE COSMETICS. Les paiements sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée, complétée par des mesures de contrôle, afin de garantir la sécurité des achats effectués sur www.judypierre.fr et de lutter contre la fraude.
Les coordonnées personnelles indispensables de JUDY PIERRE COSMETICS lors de votre commande ne transitent jamais en clair sur le Réseau.

Les données personnelles indispensables de JUDY PIERRE COSMETICS sont signalées par un astérisque sur chaque formulaire de collecte de données personnelles présentes sur notre Site, sous format dématérialisé dans certains de nos comptoirs et distributeurs agrées mais également hors ligne, sous format papier. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, JUDY PIERRE COSMETICS ne pourra probablement pas répondre à vos demandes et/ou vous fournir les services demandés. Les autres informations ont un caractère facultatif et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer nos communications et services à votre égard.

Nous pouvons également être amenés à collecter certaines données provenant de vos achats de produits ou services, en ligne ou chez l’un de nos distributeurs agrées et notamment des informations relatives au montant et à la nature de vos achats.

Enfin, nous pouvons collecter des informations relatives à l’utilisation de notre Site Internet, notamment votre navigation (pages visitées, liens cliqués, etc.). Certaines de ses informations peuvent être collectées par l’intermédiaire de Cookies déposés sur votre terminal lors de votre navigation sur notre Site Internet. Pour en savoir plus sur les Cookies, veuillez cliquer ici .

Dans le cadre d’un acte de candidature auprès de notre Société via notre Site Internet, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

– Votre identité
-Vos données de contact
– Votre Curriculum Vitae
– Votre lettre de motivation

S’agissant des Données relatives à votre candidature, nous vous invitons à nous tenir informés par écrit de toute modification concernant vos coordonnées ou, de manière plus générale, votre parcours et situation professionnelle, afin d’assurer une gestion efficace de votre candidature.

 

  • Aperçu des informations relatives à vos interactions avec nous et leurs conséquences sur vos données à caractère personnel
Dans quelles situations vos données à caractère personnel peuvent être fournies ou collectées ? Quelles données à caractère personnel pouvons-nous obtenir directement de votre part ou suite à votre interaction avec nous ? Comment et pourquoi pouvons-nous les utiliser ? Sur quelle base juridique repose le traitement de vos données à caractère personnel ?
Création et gestion d’un compte

Données collectées lors de la création d’un compte sur le Site Internet de JUDY PIERRE COSMETICS, au moyen d’une connexion via les Réseaux Sociaux ou chez l’un de nos distributeurs.

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :

·         Nom et prénom ;

·         Sexe ;

·         Adresse de messagerie ;

·         Adresse postale ;

·         Numéro de téléphone ;

·         Photo ;

·         Date de naissance ou tranche d’âge ;

·         Identifiant, nom d’utilisateur et mot de passe ;

·         Présentation ou préférences personnelles ;

·         Informations relatives aux commandes ;

·         Profil sur les Réseaux Sociaux (si vous utilisez des réseaux sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel).

 

Nous utilisons ces données afin de :

·         Gérer vos commandes ;

·         Gérer les concours, promotions, enquêtes ou compétitions auxquels vous participez ;

·         Répondre à vos questions et interagir avec vous de toute autre manière ;

·         Vous proposer un programme de fidélité ;

·         Vous permettre de gérer vos préférences ;

 

·         Vous adresser des communications commerciales (si vous nous en avez fait la demande) qui peuvent être adaptées à votre « profil » (en utilisant les données à caractère personnel dont nous avons connaissance vous concernant ainsi que vos préférences)

 

 

·         Vous proposez des services personnalisés en fonction de vos caractéristiques de beauté

·         Contrôler et améliorer notre Site Internet

·         Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques

·         Sécuriser notre Site Internet et assurer notre et votre protection contre la fraude.

·         Exécution d’un contrat

Vous fournir le service que vous avez demandé (créer un compte, participer à une enquête ou acheter un produit).

 

 

 

 

 

·         Consentement

Vous adresser des messages de prospection commerciale.

 

 

 

 

·         Intérêt légitime

Maintenir la sécurité de notre Site Internet et assurer sa protection contre la fraude, ainsi que nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos attentes et, ainsi, améliorer nos services, produits et marques.

 

Inscription à des newsletters et des communications commerciales Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :

·         Nom et prénom ;

·         Adresse de messagerie ;

·         Présentation ou préférences personnelles ;

·         Profil sur les Réseaux Sociaux (si vous utilisez des réseaux sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel).

 

Nous utilisons ces données afin de :

·         Vous adressez des communications commerciales (si vous nous en avez fait la demande) qui peuvent être adaptées à votre « profil » en utilisant les données à caractère personnel dont nous avons connaissance vous concernant ainsi que vos préférences (comprenant la localisation de votre magasin préféré)

 

·         Procéder à des analyses d’audience ou réaliser des statistiques ;

 

 

 

 

 

 

·         Tenir à jour une liste de suppression si vous avez demandé à ne pas être contacté ;

·         Consentement

Vous adressez des messages de prospection commerciale.

 

 

 

 

 

·         Intérêt légitime

Adapter nos communications commerciales et comprendre leur efficacité, et veiller à ce que vous bénéficiez de l’expérience la plus appropriée, ainsi que nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos attentes et, ainsi, améliorer nos services, produits et marques.

·         Obligations légales

Maintenir vos coordonnées sur une liste de suppression si vous nous avez demandé de ne plus vous envoyer de message de prospection commerciale

Achats et gestion des commandes

Données collectées lors de la procédure d’achat réalisée sur le site Internet

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :

·         Nom et prénom ;

·         Adresse de messagerie ;

·         Adresse postale (livraison et facturation)

·         Numéro de téléphone ;

·         Présentation ou préférences personnelles ;

·         Profil sur les réseaux sociaux (si vous utilisez des réseaux sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel) ;

·         Informations relatives à toute transaction, y compris les produits achetés ;

·         Paiement et informations ;

·         Historique d’achats.

 

Nous utilisons ces données afin de :

·         Vous contacter pour finaliser votre commande si vous avez sauvegardé votre panier d’achat ou si vous avez placé des produits dans votre panier d’achat sans procéder au paiement ;

·         Vous informer de la disponibilité d’un produit que vous souhaitiez

Acheter ;

·         Traiter et assurer le suivi de votre commande, y compris la livraison du produit à l’adresse que vous avez indiquée ;

·         Gérer le paiement de votre commande. Il est précisé que les informations relatives au paiement (numéro de carte de crédit/informations PayPal/coordonnées bancaires) ne sont pas collectées par nos soins mais directement par les prestataires de service de paiement ;

·         Gérer tout contact que vous avez avec nous concernant votre commande ;

 

 

·         Protéger les transactions contre la fraude. Il est précisé que nous utilisons une solution fournie par un prestataire de service tiers afin de détecter toute fraude et de nous assurer que le paiement sera effectué par vos soins ou toute personne que vous aurez autorisée à cet effet ;

·         Enrichir votre profil si vous réalisez un achat avec les informations de votre compte ;

·         Evaluer la satisfaction ;

·         Gérer tout litige lié à un achat ;

·         Réaliser des statistiques.

·         Exécution d’un contrat

Vous fournir le service que vous avez demandé (achat).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

·          Intérêt légitime

Assurer votre et notre protection contre toute transaction frauduleuse et veiller à ce que les paiements soient effectués et n’aient fait l’objet d’aucune fraude ou malversation.

 

Navigation en ligne

Données collectées par des cookies ou des technologies similaires (ci-après des « Cookies » *) lors de votre navigation sur le Site Internet.

 

Pour toute information sur des Cookies spécifiques placés par le biais d’un site Internet donné, veuillez consulter la Charte des Cookies

* Les cookies sont des petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous naviguez sur Internet, y compris sur le Site Internet de JUDY PIERRE COSMETICS.

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :

·         Données relatives à votre utilisation de nos sites Internet ;

·         Dernier site visité ;

·         Données de connexion ;

·         Pages consultées ;

·         Vidéos consultées ;

·         Publicités sur lesquelles vous avez cliquées ;

·         Produits que vous avez recherchés ;

·         Votre localisation ;

·         Durée de votre visite ;

·         Produits que vous avez choisis pour composer votre panier d’achat.

 

Informations techniques :

·         Adresse IP ;

·         Données relatives au navigateur ;

·         Données relatives à l’appareil.

 

Un identifiant unique attribué à chaque visiteur et la date d’expiration de cet identifiant.

 

Nous utilisons des Cookies, le cas échéant, avec d’autres données à caractère personnel que vous nous avez déjà communiquées (vos achats antérieurs ou si vous vous êtes inscrit ou pas à nos newsletters en ligne) pour les finalités suivantes :

o    Veiller au bon fonctionnement de notre Site Internet

o    Diffusion appropriée de contenus ;

o    Création et conservation en mémoire d’un panier d’achat ;

o    Création et conservation en mémoire de vos données de connexion ;

o    Personnalisation de l’interface telle que la langue utilisée ;

o    Paramétrage de votre appareil, y compris la résolution de votre écran, etc. ;

o    Amélioration de notre Sites Internet, en testant de nouvelles idées.

·         Garantir la protection et la sécurité du Site Internet et vous protéger contre toute fraude ou utilisation frauduleuse de notre Site Internet ou de nos services, en procédant à des opérations de connexion.

·         Réaliser des statistiques afin :

o    D’éviter que les visiteurs soient enregistrés deux fois ;

o    De connaître les réactions des utilisateurs face à nos campagnes publicitaires ;

o    D’améliorer nos offres ;

o    De comprendre de quelle façon vous avez découvert notre Sites Internet

·         Procéder à la diffusion de publicités comportementales en ligne :

o    Afin de vous proposer des annonces publicitaires en ligne pour des produits susceptibles de vous intéresser, en fonction de votre comportement antérieur ;

o    Afin de vous proposer des annonces publicitaires et du contenu sur les réseaux sociaux.

·         Adapter nos services pour vous :

o    Afin de vous adresser des recommandations, des communications commerciales ou tous contenus en fonction de votre profil et de vos centres d’intérêt ;

o    Afin de vous proposer notre Sites Internet de manière personnalisée, en gardant en mémoire votre panier d’achat ou vos données de connexion, votre langue, les cookies de personnalisation de l’interface utilisateur (le paramétrage de votre appareil, y compris la résolution de votre écran, vos préférences en matière de polices de caractère, etc.).

·         Permettre le partage de nos contenus sur les réseaux sociaux (boutons de partage visant à donner de la visibilité au site).

·         Intérêt légitime

Veiller à vous proposer des sites Internet/des applications, des publicités et des communications qui fonctionnent correctement, et améliorer en permanence les cookies qui sont fondamentaux pour le fonctionnement de notre site Internet, utilisés pour assurer la protection et la sécurité de notre site Internet.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

•     Consentement

Pour tous les autres cookies.

 

Opérations promotionnelles

Données collectées lors d’un jeu, d’un concours, d’une offre promotionnelle, d’une demande d’échantillon, d’une participation à une enquête.

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :

·         Nom et prénom ;

·         Adresse de messagerie ;

·         Numéro de téléphone ;

·         Date de naissance ;

·         Sexe ;

·         Adresse postale ;

·         Présentation ou préférences personnelles ;

·         Profil sur les réseaux sociaux (si vous utilisez des médias sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel) ;

·         Toute autre information que vous nous avez communiquée vous concernant (via votre page « Mon Compte », en nous contactant, en fournissant votre propre contenu comme des photos ou un commentaire, en adressant une question via la fonction « conversation/chat » disponible sur certains sites Internet/applications, ou en participant à un concours, un jeu ou une enquête).

·         Remplir les tâches que vous nous avez demandées comme, gérer votre participation à des concours, des jeux et des enquêtes, y compris la prise en compte de votre avis et de vos suggestions ;

 

·         Réaliser des statistiques ;

 

 

 

 

 

 

·         Vous adresser des communications commerciales (si vous nous en avez fait la demande).

 

·         Exécution d’un contrat

Vous fournir le service que vous avez demandé.

 

 


•     Intérêt légitime

Vous adresser des communications ayant un lien avec votre demande, et nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos attentes et, ainsi, améliorer nos services, produits et marques.

 

·         Consentement

Vous adressez des messages de prospection commerciale.

 

Contenu généré par des utilisateurs

Données collectées lorsque vous postez du contenu sur l’un de nos médias sociaux ou que vous acceptez que nous utilisions le contenu que vous avez mis en ligne sur les réseaux sociaux.

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :

·         Nom et prénom ou alias ;

·         Adresse de messagerie ;

·         Photo ;

·         Présentation ou préférences personnelles ;

·         Profil sur les réseaux sociaux (si vous utilisez des réseaux sociaux pour vous connecter ou si vous nous communiquez ces données à caractère personnel) ;

·         Toute autre information que vous nous avez communiquée vous concernant (via votre page « Mon Compte », en nous contactant, en fournissant votre propre contenu comme des photos ou un commentaire, en adressant une question via la fonction « conversation/chat » disponible sur certains sites Internet).

·         Conformément aux conditions particulières que vous avez acceptées :

o    Mettre en ligne vos commentaires ou vos contenus ;

o    Assurer la promotion de nos produits ;

 

 

 

·         Réaliser des statistiques.

 

·         Consentement

Réutiliser le contenu que vous avez mis en ligne.

 

 

 

 

 

·         Intérêt légitime

Nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos attentes et, ainsi, améliorer et promouvoir nos services, produits et marques.

 

 

Utilisation des applications et des appareils

Données collectées dans le cadre de votre utilisation de nos sites.

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :

·         Nom et prénom ;

·         Adresse de messagerie ;

·         Localisation ;

·         Date de naissance ;

·         Présentation ou préférences personnelles ;

·         Données beauté/bien-être, y compris la teinte de votre peau, votre type de peau/de cheveux ;

·         Géo localisation.

 

 

Nous utilisons ces données afin de :

·         Vous fournir le service demandé (test virtuel de nos produits, achat de nos produits via l’application ou sur des sites Internet de commerce en ligne associés ;

Conseils et notifications concernant votre exposition au soleil, votre routine capillaire) ;

·         Analyser vos caractéristiques de beauté/bien-être et vous recommander les routines et les produits appropriés (y compris des soins sur mesure) ;

·         Vous fournir des recommandations concernant les produits et les routines ;

 

 

·         Favoriser la recherche et l’innovation auxquelles se consacrent les chercheurs de JUDY PIERRE COSMETICS ;

·         Contrôler et améliorer nos applications et appareils ;

·         Réaliser des statistiques.

·         Exécution d’un contrat

Vous fournir le service demandé (y compris, si nécessaire, la réalisation d’une analyse par l’équipe recherche et innovation de l’algorithme nécessaire à la fourniture du service).

 

 

 

 

 

 

 

·         Intérêt légitime

Améliorer constamment nos produits et services afin de répondre à vos besoins et vos attentes, et faire avancer la recherche et l’innovation.

Demandes de renseignements

Données collectées lorsque vous posez des questions (via le service client) sur notre marque ou nos produits et leur utilisation.

 

Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :

·         Nom et prénom ;

·         Numéro de téléphone ;

·         Adresse de messagerie ;

·         Toute autre information que vous nous avez communiquée vous concernant dans le cadre de votre demande (pouvant inclure des données médicales et portant sur votre bien-être).

 

·         Répondre à vos demandes ;

Vous mettre en relation avec le service approprié si nécessaire.

·         Réaliser des statistiques.

 

 

 

 

 

·         Pour la Cosmétovigilance :

o    Surveiller et prévenir tout effet indésirable lié à l’utilisation de nos produits ;

o    Réaliser des études concernant la sécurité d’utilisation de nos produits ;

o    Réaliser et assurer le suivi des actions correctives prises, en cas de nécessité.

·         Consentement

Traiter votre demande.

·         Intérêt légitime

Nous aider à mieux comprendre les besoins et les attentes de nos clients et, ainsi, améliorer nos services, produits et marques.

 

·         Obligations légales

Se conformer à l’obligation légale de surveiller les effets indésirables de ses produits

Parrainage Selon la fréquence de vos interactions avec nous, ces données à caractère personnel peuvent comprendre :

·         Nom et prénom ;

·         Numéro de téléphone ;

·         Adresse de messagerie.

 

·         Envoyer à une personne des informations sur nos produits et/ou des informations figurant sur une liste des souhaits, et ce à la demande d’une autre personne. ·         Exécution d’un contrat

Traiter votre demande.

Et

·         Intérêt légitime

Contacter une personne à la demande d’une autre personne.

 

  1. Fonctionnalité de partage sur les Réseaux Sociaux.

Vous avez la possibilité de partager sur les Réseaux Sociaux certaines informations ou contenus (fiche produit, …) présents sur www.judypierre.fr. Cette publication est accompagnée de mentions rédigées par JUDY PIERRE COSMETICS mais qui peuvent être personnalisables. En cliquant sur le bouton « J’aime », « Partager sur Facebook », ou tout autre bouton de partage d’un Réseau Social (« l’oiseau » de Twitter, le « P » de Pinterest), le contenu est exporté des serveurs de JUDY PIERRE COSMETICS et envoyé (Uploadé) sur le Site Internet du Réseau Social concerné. Cette utilisation est ensuite régie par les conditions d’utilisation dudit Réseau Social que nous vous invitons à consulter. Les contenus exportés de notre Site vers les Réseaux Sociaux le sont sous votre entière responsabilité. JUDY PIERRE COSMETICS ne saura en aucun cas être responsable d’une quelconque utilisation, exploitation ou action une fois que le contenu est exporté de son site.

 

  • Comment sont gérés les contenus que vous partagez sur les réseaux sociaux en utilisant les hashtags que nous proposons ?

Vous pouvez choisir d’utiliser les hashtags que nous proposons pour marquer vos contenus sur des réseaux sociaux tels que Instagram, Facebook, Pinterest ou Twitter.

En utilisant ces hashtags, vous reconnaissez et consentez à ce que vos contenus puissent apparaître sur notre site et être utilisées pour renvoyer vers nos produits ou services.

Nous vous rappelons que les informations que vous rendez publiques sur les réseaux sociaux peuvent être consultées, utilisées et sauvegardées par d’autres personnes à travers le monde, et notamment dans des pas dépourvus d’une législation garantissant une protection adéquate de vos informations personnelles, telle qu’elle est définie dans votre pays de résidence.

Nous attirons également votre attention sur le fait que lorsque vous soumettez un contenu en utilisant l’un de nos hashtags, votre utilisation des réseaux sociaux est exclusivement régie par les conditions générales de ces réseaux sociaux. Nous vous invitons à prendre connaissance et à vous y référer régulièrement.

 

  • Fonctionnalité d’envoi à un ami et collecte de données concernant des tiers

 Sur notre Site, vous avez la possibilité d’envoyer des informations que vous pensez intéressantes pour vos amis sur nos produits ou services, voire nos produits ou services eux-mêmes.

  • Pour envoyer une fiche produit : nous vous demandons de nous indiquer l’adresse e-mail de votre ami pour les besoins de la transmission de l’information. Nous ne collectons ces données que pour assurer la transmission technique de votre e-mail. Nous ne stockons ni n’enregistrons les données de l’expéditeur et/ou du destinataire.
  • Dans tous ces cas, vous nous assurez que la personne concernée est déjà informée que vous nous communiquez des données personnelles la concernant.

 

  • Vos droits

Il est important que vous puissiez contrôler vos données personnelles. Veuillez trouver ci-dessous un récapitulatif des droits dont vous bénéficiez en vertu du RGDP :

  • Le droit d’être informé : Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes, compréhensibles et aisément accessibles sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel et sur vos droits. C’est la raison pour laquelle nous vous fournissons les informations dans cette Politique.
  • Le Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel dont nous disposons sur vous (sous réserve de certaines restrictions). Nous pouvons exiger le paiement de frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs supportés pour fournir l’information.
    Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétées sont susceptibles de ne pas recevoir de réponse.

Pour exercer votre droit d’accès, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

  • Le Droit de rectification : Vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnel soient rectifiées si elles sont inexactes ou périmées et/ou soient complétées si elles sont incomplètes.
    Pour exercer votre droit à la rectification, veuillez-nous contacter aux coordonnées ci-dessous que vous pouvez retrouver dans la partie du droit d’accès. Si vous avez un compte, il peut-être plus simple de modifier vos propres données via la fonction « Mon Compte ».
  • Le Droit à l’effacement/Droit à l’oubli : Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir l’effacement ou la suppression de vos données à caractère personnel. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données à caractère personnel pour des motifs légaux ou légitimes.

Si vous souhaitez que nous effacions vos données, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

  • Le Droit de s’opposer à la protection commerciale, y compris à un profilage : Vous pouvez vous désinscrire ou vous opposer à la réception de nos messages de protection commerciale à tout moment. Il suffit simplement de cliquer sur le lien de « désinscription » dans tout courriel ou toute communication que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez vous opposer à un profilage, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

  • Le Droit de retirer son consentement à tout moment pour un traitement de données fondé sur le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données si ce traitement est fondé sur le consentement. Le retrait de ce consentement effectué avant le retrait de celui-ci. Nous vous invitons à consulter le tableau inséré dans la partie « Quelles données à caractère personnel collectons-nous auprès de vous et comment les utilisons-nous ? », et en particulier la colonne « Sur quelle base juridique repose le traitement de vos données à caractère personnel auquel nous procédons ? », pour savoir si notre traitement est fondé sur le consentement.
    Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
  • Le Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : Vous avez le droit de saisir et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays pour contester les pratiques de JUDY PIERRE COSMETICS en matière de protection des données à caractère personnel et de respect de la vie privée.
    Nous vous invitons à nous contacter aux coordonnées ci-dessous avant d’introduire toute réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
  • Le Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de déplacer, copier ou transmettre les données vous concernant de notre base de données à une autre. Cela s’applique uniquement aux données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés. Nous vous invitons à consulter le tableau inséré dans la partie « Quelles données à caractère personnel collectons-nous auprès de vous et comment les utilisons-nous ? », et en particulier la colonne « Sur quelle base juridique repose le traitement de vos données à caractère personnel auquel nous procédons ? », pour savoir si notre traitement est fondé sur un contrat ou sur le consentement.

Pour de plus amples informations, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

  • Le Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement que nous effectuons sur les données vous concernant.
    Ce droit signifie que le traitement des données vous concernant auquel nous procédons est limité, de sorte que nous pouvons conserver ces données, mais pas les n’utiliser ni les traiter.Ce droit s’applique dans des circonstances particulières prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données, à savoir :

 

  • L’exactitude des données à caractère personnel est contestée par la personne concernée (c’est-à-dire vous), pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données à caractère personnel ;

 

  • Le traitement est illicite et la personne concernée (c’est-à-dire vous) s’oppose à leur effacement et exige à la place la limitation de leur utilisation ;

 

  • Le responsable du traitement (c’est-à-dire JUDY PIERRE COSMETICS) n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement mais celles-ci sont encore nécessaire à la personne concernée pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;

 

  • La personne concernée (c’est-à-dire vous) s’est opposée au traitement fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par le responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.
    Si vous souhaitez obtenir la limitation du traitement, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

 

  • Le Droit de désactiver les Cookies : Vous avez le droit de désactiver les Cookies.
    Les paramètres des navigateurs Internet sont généralement réglés par défaut pour accepter les Cookies, mais vous pouvez facilement changer cela en modifiant les paramètres de votre navigateur.
    De nombreux Cookies servent à améliorer l’ergonomie et le fonctionnement des sites Internet (ce qui peut vous empêcher d’utiliser certaines parties du Site), ou par d’autres sites Internet, vous pouvez le faire en vous rendant dans les paramètres de votre navigateur. La fonction Aide de votre navigateur vous indique la marche à suivre. Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter le lien suivant :
    https://www.aboutcookies.org/

Afin de répondre à votre demande, nous pouvons exiger un justificatif d’identité.

 

  • Combien de temps conservons-nous vos Données ?

 Les durées de conservation définies par JUDY PIERRE COSMETICS respectent les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) et/ou les obligations légales auquel JUDY PIERRE COSMETICS est soumise.

Nous veillons à conserver vos données personnelles pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités exposées dans la présente politique de respect de la vie privée ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.

En règle générale :

  • Les données prospects/clients sont conservées, sauf opposition ou demande de suppression de votre part, pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale. Au terme de ce délai de trois ans, nous sommes susceptibles de reprendre contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive et explicite de votre part, les données vous concernant seront supprimées ou archivées conformément aux dispositions en vigueur.
  • Les données bancaires sont supprimées une fois la transaction réalisée ou archivées à des fins de preuve conformément aux dispositions en vigueur. Sous réserve de votre accord exprès, ces données peuvent être conservées jusqu’à la date d’expiration de la carte bancaire. Nous ne conservons jamais votre cryptogramme visuel.

 

  • Les données relatives aux pièces d’identité sont conservées un an en cas d’exercice du droit d’accès, de rectification, de limitation, de suppression ou de portabilité et trois ans en cas d’exercice du droit d’opposition.
  • Les données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale sont archivées conformément aux dispositions en vigueur.

 

  • Les informations relatives à l’écoute et à l’enregistrement des conservations téléphoniques à des fins d’amélioration de la qualité du Service Client sont conservées pour la durée nécessaire à cette finalité dans la limite de six mois maximum.

 

  • Règlement sur le respect de la vie privée PayPal

Toutes les transactions PayPal sont soumises au règlement sur le respect de la vie privée de PayPal (Charte de données personnelles PayPal).

 

  • CONTACT

 Si vous avez des questions ou des remarques sur la façon dont nous traitons et utilisons vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez exercer l’un quelconque de vos droits mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter à l’adresse électronique suivante [email protected] ou nous écrire à l’adresse suivante : JUDY PIERRE COSMETICS – Service Clients – 2 rue Maxime RIVIÈRE, Sainte-Clotilde 97490, Saint-Denis de la Réunion.

 

  • Dispositions particulières pour la France

 Nous vous rappelons que conformément aux dispositions de l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez du droit de formuler des directives générales (auprès d’un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

 

  • En cas de litige

La version Française sera la seule version qui fera foi

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